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1.一年基本服务（一年是指签订合同后的一年内），包括：

●一次数据库软件单机安装服务

● 一年数据库软件升级的规划和实施服务

2.一年标准服务（一年是指签订合同后的一年内），包括:

● 一次数据库软件单机现场安装服务

● 一次数据库健康检查服务

● 一期数据库操作员培训服务（1-3人）

● 一年数据库软件升级的规划和非现场实施服务

● 一年5×8小时热线电话技术支持服务

● 一年7×8小时电子邮件技术支持服务